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  • État des stocks - si nous n'avons pas tous les produits de votre commande en stock, l'expédition a généralement lieu 3 à 6 jours ouvrables plus tard, sauf indication contraire.

  • Le délai de livraison estimé doit être calculé à partir du moment où nous remettons l'envoi au service de messagerie. Vous serez informé par e-mail.

  • Le jour même de l'expédition de la commande, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi.

  • L'envoi vous sera livré le jour ouvrable suivant l'expédition - cela s'applique aux envois effectués en Pologne. Pour les commandes avec une adresse de livraison dans l'UE, le délai de livraison prévu est de 2 à 5 jours ouvrables, et pour les envois internationaux, il est de 2 à 10 jours ouvrables.

  • Les frais d'expédition seront clairement indiqués pour approbation lors de la passation de la commande dans le panier.

  • Aesthetic Pharma Sp. z o.o. n'est pas responsable des erreurs de livraison si l'adresse de livraison fournie par le client est incorrecte ou si le client a apporté des modifications pendant le transport.

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  • En tant qu'importateur, vous êtes responsable du paiement de tous les droits de douane locaux ou taxes d'importation (le cas échéant) à la frontière du pays importateur.



ATTENTION :

Aesthetic Pharma Sp. z o.o. n'est pas responsable des retards d'expédition, mais notre équipe de service client contactera le transporteur en votre nom en cas de retard improbable de l'envoi. Nous nous réservons le droit de modifier ou de modifier les conditions de livraison dans des circonstances exceptionnelles.



Dédouanement :

Veuillez noter qu'il incombe à l'importateur (client) de connaître les règles et règlements du pays respectif. Si le colis est retenu en douane, nous vous recommandons de contacter le bureau de douane local pour le libérer ou le refuser et nous le renvoyer. À la réception du colis retourné, nous vous rembourserons la valeur de la commande moins les frais d'expédition et de retour dans les 14 jours. Veuillez noter qu'un remboursement ne sera effectué que lors de la réception du colis retourné - nous ne sommes pas responsables des marchandises confisquées. En cas d'inspection par les services douaniers, lors de l'ouverture de produits scellés d'origine, le coût de ces produits est à la charge de l'acheteur.

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