Entrega
Enviamos todos los pedidos a través de los servicios de mensajería DHL o DPD. Cada pedido está asegurado durante el envío.
- El procesamiento del pedido puede llevar en promedio de 1 a 4 días hábiles.
- Estado del stock - si no tenemos todos los productos de su pedido en stock, el envío generalmente se realiza 3-6 días hábiles más tarde, a menos que se especifique lo contrario.
- El tiempo de entrega estimado debe calcularse desde el momento en que entregamos el envío al servicio de mensajería. Se le informará por correo electrónico.
- El mismo día que se envía el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
- El envío se entregará al siguiente día hábil después del envío, esto se aplica a los envíos dentro de Polonia. Para pedidos con dirección de entrega en la UE, el tiempo de entrega esperado es de 2 a 5 días hábiles, y para envíos internacionales, es de 2 a 10 días hábiles.
- Los costos de envío se indicarán claramente para su aprobación durante el proceso de pedido en el carrito.
- Aesthetic Pharma Sp. z o.o. no se hace responsable de los errores de entrega si la dirección de entrega proporcionada por el cliente es incorrecta o si el cliente realizó cambios durante el transporte.
- Los pedidos enviados fuera de Polonia deben pagarse por adelantado (en línea). La ejecución del contrato se realiza solo después de recibir el monto total de la factura en nuestra cuenta.
- Como importador, usted es responsable de pagar todos los aranceles de importación locales o impuestos de importación (si los hubiera) en la frontera del país importador.
ATENCIÓN:
Aesthetic Pharma Sp. z o.o. no se hace responsable de los retrasos en el envío, pero nuestro equipo de servicio al cliente se comunicará con el mensajero en su nombre en caso de un improbable retraso en el envío. Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar los términos de entrega en circunstancias excepcionales.
Despacho Aduanero:
Tenga en cuenta que es responsabilidad del importador (cliente) conocer las reglas y regulaciones del país respectivo. Si el paquete queda retenido en la aduana, le recomendamos que se comunique con la oficina de aduanas local para liberar o rechazar el paquete y devolvérnoslo. Al recibir el paquete devuelto, le reembolsaremos el valor del pedido menos los costos de envío y devolución dentro de los 14 días. Tenga en cuenta que el reembolso solo se procesará al recibir el paquete devuelto; no nos hacemos responsables de los bienes confiscados. En caso de que las autoridades aduaneras abran productos originalmente sellados durante la inspección, el costo de estos productos corre por cuenta del comprador.
